员 工 关 怀

关怀项目

类 别

方 式

流程指导

目 标

周期

负责人

资源支持

职业关怀

试用期关怀

1.试用期访谈

1.严格按照试用期管理流程，安排实习计划、住宿等。2.人力资源部、新员工所在部门每月进行1次访谈，关注其工作、生活等方面的进展、困难等。

通过入职初期、试用期期间的关注与关怀，使新员工尽快融入企业文化，进入工作状态。

月度

人力资源部所在部门领导

分管领导、直接领导、人力资源部的协同

2.座谈会

3.生活关怀

绩效关注

1.直接主管绩效面谈

直接主管与员工每月进行绩效面谈。

通过面谈，指明个人能力及工作尚需提高之处，明确发展方向，激发工作热情。

月度

部门主管

分管领导支持

工作辅导

1.结合绩效进行工作辅导

直接主管每月选定1名员工作为工作辅导对象，指导其工作内容，督促其自我学习。

通过日常工作中的辅导，强化上下级之间的沟通，给予员工受重视、被关注的感受，提升核心员工的专注性、创新性。

月度

部门主管

分管领导重视与实施，人力资源部提供支持

2.结合能力不足进行工作辅导

3.提供培训资源

随机

4.创造轮岗机会

民主生活会

1.部门民主座谈

每月利用月度例会时间进行民主座谈，开展批评与自我批评，促进相互成长。

敞开心扉、畅快沟通，拉近彼此的距离，提升公司的凝聚力、向心力。

月度

部门主管、人力资源部

2.公司访每月谈会

每月由人力资源部组织各种访谈会，对公司各种现状畅所欲言，相互沟通

培训进修

1.入职培训

对每位新入职的员工进行企业文化，规章制度培训。

月度

人力资源部

2.能力提升培训

根据培训需求，组织开展各类能力提升培训。

月度

人力资源部

3.E－LEARNING建设

1.搜集电子书籍，建立电子阅览室。2.根据培训需求采购部分电子讲座课程，作为自学资源。3.平台网络学习资源积累。

季度

人力资源部

离职关怀

手续办理、交接等人性化办理

1.协助手续办理。2.离职工作交接人性化。3.离职访谈，解除心理阴影。4.帮助其寻找合适的工作岗位。

针对不同性质的离职员工，给予手续办理、工作交接、心理关怀等方面的照顾，培养离职员工对企业感恩的心，强化企业的社会品牌。

随时

人力资源部相关部门主管

家庭关怀

健康关怀

1.健康体检

1.健康体检。

关注员工健康，为其体育健身、体检等创造条件，配合以领导的嘘寒问暖，营造温馨的亲情氛围。

年度

人力资源部

体检等费用

3.组织体育活动、比赛等

3.组织体育活动、比赛等。

随机

工会

子女、老人关怀

2.将员工的优秀表现反馈给其家庭

在中秋节等特殊时刻，将公司对员工的评价及对员工家属的感谢反馈给员工的家属。

年度

人力资源部

三必访

三必访

在“婚、病、丧”时，给予员工必要的关怀

通过“三必访”，了解员工的心理动向，关注其个性需求。

随机

工会

工会会费

节日关怀

元旦

活动

在中国特殊节日里，公司领导与员工一起沟通思想、交流情感，分享共同的荣誉和成功的喜悦，这是公司对员工的尊重和回报，也是对员工的关怀和激励，使员工在良好的氛围中感受公司大家庭的温暖。

年度

工会人力资源部

购买礼品、卡片及各项活动费用

春节

1.在岗员工慰问

2.到部分特殊贡献员工家中慰问

五一劳动节

在岗员工慰问

五四青年节

1.组织活动

中秋节

在岗员工慰问

慰问部分特殊员工家庭成员