导读春和景明，草长莺飞，和“春风”一样如约而至的，是河北移动对广大客户的关爱服务。为倾听客户心声，聚焦服务热点，让客户切身感受到：河北移动匠心、专心、用心的服务....

春和景明，草长莺飞，

和“春风”一样如约而至的，

是河北移动对广大客户的关爱服务。

为倾听客户心声，聚焦服务热点，

让客户切身感受到：

河北移动匠心、专心、用心的服务，

所带来的舒心、贴心、暖心的体验！

心级服务，为爱连接。

3月25日，省公司开展了

以"心级服务，为爱连接"为主题的总经理接待日活动。

高广副总经理走进石家庄青园营业厅，

与客户面对面沟通，心与心服务

聆听心声，收集意见，解决问题。

在活动中，高广副总经理就客户关心的

5G、资费、宽带、网络等问题，进行了详细的解答，

介绍了5G网络的优势，

并赠送客户小礼品表示感谢。

活动现场共邀请11名客户参与活动，

收集客户意见建议14条。

大家都积极踊跃的与总经理进行交流，

充分体现了“沟通更近、服务用心”。

而且，小移当天就收到了热心客户的反馈：

今日下午，去中国移动营业厅办理异地卡补卡业务，恰逢“中国移动总经理接待日”，河北移动公司的高总亲临营业厅，面对面地为移动用户解决存在的问题，态度温和，友好，平易近人，没有高高在上的架子，只有推心置腹的交谈和雷厉风行的具体行动，真希望这样的“总经理接待日”经常有，移动公司和移动用户能够多多换位思考，获得双赢，为移动用户创造更多的福利。

此外，全省12地市还联动同步开展

线上总经理接待日直播活动共计69场，

累计直播时长3635分钟，

累计观看人数15480人

累计收获点赞328350，

客户留言共计8361条，

解答客户问题337个，

受到社会各界的好评和一致称赞～

“总经理接待日”一直是移动与客户沟通的桥梁。

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