导读将要点分为三部分上司会对部下做出工作指示，部下需要确认上司意向，一边与上司商量一边完成工作与上司良好的沟通是必不可少的，下面我们就来说一说关于麦肯锡工作法第....

将要点分为三部分上司会对部下做出工作指示，部下需要确认上司意向，一边与上司商量一边完成工作与上司良好的沟通是必不可少的，下面我们就来说一说关于麦肯锡工作法第三章?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!

麦肯锡工作法第三章

将要点分为三部分

上司会对部下做出工作指示，部下需要确认上司意向，一边与上司商量一边完成工作。与上司良好的沟通是必不可少的。

想沟通顺畅，最好的办法是：多争取上司的时间。

很多工作需要上司的许可才能够有所进展。

提高沟通技巧，能使双方都高效，舒适的进行工作。

习惯10：

保持PMA（Positive Mental Attitude ）

新人1-5年工作经验：

交流基本：认真服从

不管上司说什么，只回答“是”，按照上司指示做。把一切精力集中在工作上。

去掉：“但是…”“哎？”“可是…”“有困难！”“做不到。”

真诚、正直、明朗的人，是无敌的。

PMA指：保持积极向上的工作态度

勾心斗角，嘴不饶人，意志消沉，的人是抓不住机会的。

习惯11：摸清上司类型

1、情感型还是理智型

情感型：直率，感情丰富，有气势，重视共鸣，容易感动，不追求结果，同样重视过程，用自己的感性来描述自己的经验和方法。

谈话准备：拉家常，寒暄，拉近关系

谈话节奏：把节奏交给对方

谈话内容：可坦白说出自己的请求让对方决定，对于不清楚的可直说，请对方解释。

感情表现：采用“非常感谢”“很高兴”“没问题”等有共鸣的词语，配合身体语言让对方感受到你的感情。

理智型：自制、重视理论、准备周全、沉着冷静、讨厌借口和浪费时间，对逻辑讨论有反应。

谈话准备：不需要。直接说事情内容和结果，开门见山，直入主题。

谈话节奏：除非得到特殊的指示，否则必须由自己决定节奏。

谈话内容：全部由自己展开内容。尽可能的按照顺序进行描述。“应该怎么办”，“请告诉我”之类的求助不会得到回应，应询问“这样做可以吗”“有没有什么遗漏的地方”，寻求对方的评价和指示，不要闲聊

感情表现：不需要。尽可能不要有感情表现。

2.单独型还是复合型

单独型：集中于一件工作，一件工作结束，才会进行下一件。不擅长同时处理多个工作。

集中在一件工作上进行商讨和汇报，同时提出多个问题会引发愤怒，甚至使其陷入混乱。

不介意花费时间，可以挨个问题详细找他讨论

复合型：擅长同时处理多项工作。但同时开展工作过多，容易遗忘，出现处理一半不了了之。

可以提出多个问题，频繁找他商量不会嫌烦，适合作为咨询和激发灵感的对象。

上司也是人，有自己的性格和类型

只要配合对方类型来采取行动，就可以建立起良好的关系。

习惯12：用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头

三种沟通场景：报告、联络、商谈。

关于占用上司时间：

部长，关于xx的事，我可以占用您1分钟的时间吗？

问题是什么，需要多长时间。

说一分钟是为了给领导很快结束的安心感。

这样表达更容易争取到交流时间。

习惯13：用30秒时间提出3个要点

1、现状的掌握情况

2、对现状的解释及理由

3、结论以及解决方法

实际应用中，应该从结论到理由。

30s提出3个要点，练习并分解说明

习惯14：以事实为基础提出假设

在事实的基础上，补充自己的意见。

首先汇报事实，有数据作为支撑更优，在此基础上，上司询问“意见”的时候再提出自己的假设。

习惯15：观察上司的桌子，贴便签

观察桌子可以看出喜好和是否繁忙。

贴便签，个人认为在信息化时代，只有直接贴在屏幕中间才能引起领导注意。

习惯16：邮件主题应该写什么

让上司优先看到你的邮件

【商谈】A公司的进展情况

而不是【重要】因为是否重要是上司决定的。

邮件标准：

【商谈】关于xx的事

现状有以下3点

1.xxx

2.xxx

3.xxx

将向xxx方向发展，有什么问题吗？

需要考虑时间也需要邮件回复：我考虑一下，明天答复

由上司判断是否重要，在邮件上加上商谈，可引起上司注意。

习惯17：工作过程中与上司进行确认

必须确认的三点

1.工作的期限

2.工作的意图和方向性

3.对质量的要求

越是期限长的工作，在工作过程中阶段性的进行汇报确认，避免偏差。

及时做出修正就不会浪费时间

在工作过程中及时与上司沟通可以使工作更轻松