发布时间：2024-01-24阅读(3)
近日，为推进服务能力进一步升级，安徽移动亳州分公司副总经理袁家龙走进营业厅现场接待客户，倾听一线真实声音，耐心记录并现场答复客户关于资费套餐、账单查询、紧急复机等方面的疑问。通过倾听客户意见、收集一线业务流程优化建议，深入了解客户需求、关注一线人员诉求，真正解决好客户层面的各类问题，将“我为群众办实事”相关要求落实到位，提升客户整体满意度。
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