导读全世界见面的寒暄都是一样尴尬的三个字：“你好吗？”。然后才是实质内容的问题。这三个字本来是没有任何含义的。对于建立一个社交关系，这三个字也没有太多益处。哈佛....

全世界见面的寒暄都是一样尴尬的三个字：“你好吗？”。 然后才是实质内容的问题。这三个字本来是没有任何含义的。对于建立一个社交关系，这三个字也没有太多益处。哈佛大学研究人员调查了300份聊天记录后建议，在闲聊的时候，把“你好吗”那三个字去掉，提出一些更好的寒暄话题，这样更受聊天对方的喜爱。

那些善于提问，直奔主题的人给别人的影响是思维敏捷，擅于社交，而只会用“你好吗”那三个字开头的人给人一种社交笨拙的感觉。那么如果在和人聊天起初，应该如何用好的问题开一个好头，展现自己社交的魅力和风格呢？

第一， 使用ACT法则

A表示 authenticity, 真诚

C表示 connection, 纽带

T表示taste, 有品

有效的寒暄问题可以是：

你最近心情如何？

这个星期你打算干啥？

你让我想起了某个明星，你认识她吗？

第二，不落俗套

人们总是喜欢拿一些新闻里的内容起头，比如说天气，体育或者交通。除非这些话题引起你们同事或者上司极大兴趣，否则还是建议你把话题更多地集中到你自己钟爱的和重要的话题。

第三，观察四周

当你准备开口的时候，仔细观察四周，比如墙上的一幅画或者桌上的一幅照片或者纪念品。这些都能引发一个讨论，帮你开一个好头最后引出实质的话题。比如你的同事要跳槽了，桌面上有一些整理的物品，你就可以这样开头：“跳槽的感觉怎么样？” 这个良好的聊天可以往更深层次去走。

第四，分享你的消息

如果你有一只猫， 或者你刚买了一个新电视机，你的同事肯定非常感兴趣。 如果你刚加入一个项目组，可以在介绍会上，让每一个人都分享一下生命中有趣的片段，让彼此的关系拉得更近。重点是分享的消息是真实存在的，不是胡编乱造的。

第五，开口要早

如果你和别人在电话会议，尽早开口，否则可能别人把你的话题抢了。或者其他同事提了自己的话题，而这些话题你不擅长，插不上嘴。

第六，注意表情

在你沟通的时候，不单单是你的内容，而且你的语音语调和表情都非常重要。面对面的时候要看着对方，电话沟通的时候，要使声音听上去舒服可人。这都对于沟通都很有帮助。

第七，注意切换正题

当闲聊寒暄后，你必须切换到正题上面。如果前面开头很顺利，你就可以轻松驾驭了。你的老板也可能直接帮你切换话题：“说吧，你的项目怎么样了？“ 这时候，你就顺势拿出你的自信和准备的内容进入正式话题时间。

如果在一个对话开头的时候，没有寒暄闲聊就会很糟糕，你在电梯里碰到老板，没有话题也会很尴尬。不要害怕和退缩，只要有勇气有智慧去沟通，你就可以和别人产生有效的沟通。