导读8月21日下午，广东省云浮市的朱先生在给孩子换纸尿裤时发现，防侧漏的立体护围处有异物，及时脱下后，孩子接触面周围的皮肤轻微泛红。在朱先生委托朋友询问京东PL....

8月21日下午，广东省云浮市的朱先生在给孩子换纸尿裤时发现，防侧漏的立体护围处有异物，及时脱下后，孩子接触面周围的皮肤轻微泛红。

在朱先生委托朋友询问京东PLUS专属客服时，客服回应称：商品采购放入仓库中，买家购买后直接从库房发货，目前该商品超过售后周期，无法退换货。

朱先生介绍，21日，其给孩子洗完澡后换上纸尿裤，在整理防侧漏的立体护围时“摸到一个很硬的东西”。随后，他及时将纸尿裤脱下并拆开，发现异物是一块坚硬、有棱角的长条状物体，因为被棉花包裹，不能辨认具体是什么。

“当时是感到很气愤，检查后发现宝宝的皮肤已经是有点伤痕了，不是很严重，但如果穿了一整晚肯定会更严重。”朱先生说。

朱先生告诉九派新闻，纸尿裤是其于8月2日委托朋友在帮宝适京东自营官方旗舰店购买的，型号为“清新帮纸尿裤M72片”。在发现问题后，朱先生委托朋友于21日晚7点左右联系了京东PLUS专属客服，客服回应称：商品采购放入仓库中，买家购买后直接从库房发货，目前该商品超过售后周期，无法退换货。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

九派新闻实习记者 黄依婷

【来源：九派新闻】

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