导读“因扶梯故障停梯，请大家走楼梯，谢谢您的配合！”这是8月15日早高峰时段，地铁工作人员正在疏导乘客的一幕。原因则是因为一女乘客的高跟鞋卡在了下行的扶梯上，导....

“因扶梯故障停梯，请大家走楼梯，谢谢您的配合！”这是8月15日早高峰时段，地铁工作人员正在疏导乘客的一幕。原因则是因为一女乘客的高跟鞋卡在了下行的扶梯上，导致电梯急停。北京青年报记者了解到，该乘客并未受伤，因电梯暂停时间不长，地铁运营也未因此受到影响。

8月15日上午，有网友发布微博称，当日早高峰，在北京6号线地铁站褡裢坡C口下行扶梯处，一位女乘客的高跟鞋卡在电梯里，所幸乘客并未受伤。有网友留言表示“没伤到就好”，也有人在询问被卡的原因，同时也在建议通勤时穿一双舒服方便的鞋子比较合适。

北青报记者联系到当日值班的站长谷梦媛，据她介绍，此事发生在当日的7点50分左右，正值早高峰时段，一名女乘客在地铁6号线褡裢坡站乘坐C出入口下行扶梯时，不慎将鞋跟卷入扶梯下端的前沿板，前沿板触发启动扶梯自动保护开关，致使扶梯急停。“扶梯卡异物时有自动保护，会自动停梯。幸运的是扶梯上的乘客并未受伤。”

当时正在C口附近巡视的工作人员及时发现后，在电梯周边摆放了故障提示，并疏导后序进站乘客使用楼梯。“因扶梯故障停梯，请大家走楼梯，谢谢您的配合！”疏导员不断重复着。

不一会儿，维修人员到达现场，用工具将女乘客鞋子取出。

“车站会常备几双一次性拖鞋和急救药品，以备乘客不时之需。但由于该乘客着急上班，光着脚在旁边等工作人员将鞋子取出后直接就离开了。”谷梦媛说道。因电梯暂停的时间不长，地铁运营并未受到影响。

她还告诉记者，扶梯卡鞋子的事儿时有发生，不少时候是因为乘客专注于看手机所致，而且扶梯急停时非常危险的，在急停时扶梯上的其他乘客是没有心理准备的，很容易发生次生伤害。尤其是在早高峰时段，进站乘客密集，一旦发生险情后果不堪设想。

为此，车站安排志愿者在重点扶梯处进行值守，工作人员在高峰时段加强对扶梯的巡视，确保乘客安全乘梯。

同时，谷梦媛还提醒广大乘客在乘坐扶梯时，要扶紧扶手带，站在梯级黄线以内，尽量不要在扶梯上行走。为了自己和其他乘客的安全，请您放下手机。老人、儿童、行动不便，以及携带大件行李物品的乘客，请选择乘坐直梯。

文/北京青年报记者 宋霞