导读我们接着上次的故事讲吧，18线县城的小A经过上次的开导后也明白了做生意的逻辑，然后也做了一遍调研后重新做了自己的定位，当时在她附近有8家美容院1家美甲美睫纹....

我们接着上次的故事讲吧，18线县城的小A经过上次的开导后也明白了做生意的逻辑，然后也做了一遍调研后重新做了自己的定位，当时在她附近有8家美容院1家美甲美睫纹绣，我们也辅助她做了相关数据的精准调研，比较幸运的是她之前的定位是正确的，也不用在项目跟供应链上面去做大的改动，所以项目跟供应链上面的投入几乎为0，目前经过调研的数据显示前3个月大概可以做到80个客户，本身她自己也可以做项目跟维护顾客，在人员配置上我们就评估了一下两个人的能力，保留了一个，先把这80个客户维护好做满意，形成良好的口碑传播，然后一边根据我们辅助她的招聘模型去招人储备侯选人，经过3个月后，候选人储备是5个人，根据老顾客的情况，我们做了一场老带新活动，增加了60人左右新顾客，候选人挑了3个人，在第四个月的时候上了一场专场活动，总业绩大概是20万左右，帮助她实现了盈利，把她给高兴坏了，有一次聊天还显摆，现在在家里那是扬眉吐气，老公也觉得她能力很强，对她百般呵护，哈哈。

其实，在这里还是有很多问题的，如果一个刚入行的小白，在你什么调研都不做，不去了解一个行业的玩法，你不一定有上面小A的那种运气，假设她的竞争对手在附近已经提前抢占了所有的细分赛道，且商业竞争80%都是先发优势，你只有20%的成功机会，你还能赚到钱吗？如果说你是做商业模式创新，你了解过你竞争对手的模式吗？计算过成本收入结构吗?

接着我们讲讲老赵的故事吧，她开店其实还是挺顺利的，美容院的盈利模型很好，那段时间我们很少联系，我那段时间也是忙得起飞，就在这段时间她踩了一个大大的坑，事情是这样的，有一家做抗衰的公司找到她合作，说可以带她赚大钱，然后做了一场光电抗衰的活动，钱是挣了，但是她无比的后悔，本来积累了一年的100多个常到店顾客，做完活动后，质量好的大部分顾客就再也不来了，后面她自己也找了下原因，合作方压单太过，再加上过度保证，没有达到顾客的心理预期，也就是产品的价格大于价值，让顾客觉得被宰了，就伤到了顾客，再也就不回店了，真的是后悔死了。她说这不又得找你看怎么解决嘛，我就给她教育了一番，1个老顾客会传播给她身边至少3个人，而且质量越好的顾客，圈层也就越好，你这次损失大了，实事求是的说，后面也是帮她做了一些方案，也费了很大的劲才挽回一些顾客，还有一些就真的很可惜的流失掉了，至今在老赵心里都有一个阴影。这就是一个产品价格大于价值的问题，导致客户对你产生怀疑，觉得你不诚实，在给她挖坑，在这个互联网信息越来越透明的时代，获客成本持续走高的时代，我们更应该注重老客户的运营，让她认可你跟着你。