导读佛山街坊育女士向我们报料说她前段时间在禅城的老凤祥购买了一条999金手链戴不到24小时就断了育女士很喜欢买首饰，2021年11月，育女士在禅城南庄的一间老凤....

佛山街坊育女士向我们报料

说她前段时间在禅城的老凤祥

购买了一条999金手链

戴不到24小时就断了

育女士很喜欢买首饰，2021年11月，育女士在禅城南庄的一间老凤祥店，以旧换新，换了一条价值近5000元，款式较为新颖的的999金手链，这条手链是按照一口价的方式销售的。

然而没想到的是，这条手链佩戴不到一天，就出现了问题。育女士自称，佩戴方式并无不妥！

于是，育女士来到门店提出更换手链，当时她选了一条价格更高的新手链，补了1362元的差价。

不过这条手链只戴了两个多月，竟然也断了。

记者看过照片，手链有一段是叶子造型的，而断裂的地方刚好就是在该造型中间。无奈之下，育小姐再次联系门店解决，门店就回复，根据他们的质保规定，育女士购买的手链是“一口价产品”，如果这次想更换一条按照克数计费的手链，必须选择高于原款30%价格的手链，补上差价。

育女士：

老风祥说我有佩戴问题，那我也接受这个说法，我说一人承担15%的费用，他们又不乐意。

随后，记者跟随育女士来到老凤祥银楼吉利购物广场店，店长就否认他们的手链存在质量问题，她判断可能是由于消费者佩戴不当导致断裂。

经过记者从中协商，店长同意育女士可以自由选择一条新手链以旧换新，最后，育女士选择了一条按克数计价的约12.07克的999金手链，总价值6385元，只需要补66元差价。

（小强热线）