一个优秀产品所拥有的关键性指标（一个适用所有类型的产品经理的评价指标）

发布时间：2024-01-24阅读(3)

导读编辑导语：产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。本篇文章深挖产品经理的底层逻辑，给出了一....

编辑导语：产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。本篇文章深挖产品经理的底层逻辑，给出了一个适用所有类型的产品经理的评价指标，一起来看看！
说到产品经理思维，大家直觉反应的，就是用户思维，换句说就是对用户需求的洞察能力！
说到需求，相信入行几年的产品，肯定皆能很快地说出需求四象限法则、Kano模型、ROI评估等等理论型知识点，来做需求优先级的排序。
但这些知识点的掌握程度、熟练度，并不能区分一个产品功力的好坏，这些知识点只是辅助产品进行需求的分类、排优先级、项目管理的工作效率而已。
但不能解决一个最核心的问题——“这个需求，是否是用户真的想要的需求？是否是真的能对用户产生价值与帮助的需求？”
这个核心的问题，才是判断一个产品功力的核心指标，所谓的产品思维就是如何满足用户需求的思维！
一、说明
这里，用一个简单问题及小故事为大家演示产品功力深浅之别：
今天老板对我，下达了一个指令——“去菜市场买一条鱼”
1. 产品青铜——完全没有产品思维的人（产品功力0%）
行为：直接跑到市场后，才想起来，老板没说要买什么鱼，自己也忘了问，只好打电话再跟老板确认要买什么鱼。
2. 产品白银——刚接触产品思维的人（产品功力20%）
行为：在出发前，先跟老板确认要买什么鱼，大概多大多重的鱼，然后到菜市场买完鱼，回来跟老板交差。
3. 产品黄金——掌握产品思维的人（产品功力60%）
行为：
在出发前，先跟老板确认：“买鱼是为了什么？要什么鱼？要多大的？”
老板回复：“送客户”。
并在菜市场完成采买，用送礼的盒子装好鱼，交付给老板。
4. 产品星耀——精通产品思维的人（产品功力80%）
行为：
在出发前，先跟老板确认：“买鱼是为了什么？”
老板回复：“送客户”
再问：“送客户的目的是？”
老板回复：“祝贺陈老板生日。”
再问：“为何想送鱼呢？”
老板：“陈老板喜欢吃汽锅鱼”
并在一流的餐厅定制了一个汽锅鱼，交给老板。
5. 产品王者——超神产品思维的人（产品功力100%）
行为：
在出发前，先跟老板确认：“买鱼是为了什么？”
老板回复：“送客户”
再问：“送客户的目的是？”
老板回复：“祝贺陈老板生日。”
再问：“是跟我们合作A项目的陈老板？”
老板：“是的。”
再说：“陈老板我熟，他不是喜欢吃鱼，他是喜欢吃蒸汽海鲜，尤其是很贵的那间….”
并帮老板预定了一大桌的蒸汽海鲜。
产品功力的深浅，就是对需求洞察力的深浅：
青铜：听需求，做需求
白银：听需求，能确认完整的需求内容
黄金：听需求，能确认需求背后的what，并提供解决方案
星耀：听需求，能确认需求背后的why，并提供解决方案
王者：听需求，不仅能能确认需求背后的why，还能判断到真的why到底是什么？
当然，要做到对产品需求的洞察力之深，不仅是需要多年的工作经验及用户接触的累积，更需要对行业发展趋势及业务的理解深刻，
这也是为何越资深的产品岗位，越看重行业经验的多寡，对需求的洞察力的深浅有很大的正关系。
二、总结
对于需求的掌握程度，上述用一种较幽默、轻松的方式向大家呈现，但本质的内涵还是与现实的情况相通的，用户需求的研究是很深的一门学问，如同产品经理这个岗位一样，没有标准化、学科化的学术规范，只能从经验、假说、数据统计分析中，去探索及了解，累积自身的洞察能力。
但有一点是我们需要时刻刻意地去思考、去做的，那就是“对任何需求，多一层思考，多去想背后Why是什么？”
如同福特创造汽车时，你问用户想要什么？用户会回答“一匹跑更快的马”，而不会是台汽车。
买电钻的用户会回答“更好用的电钻”，而不是墙上的一个洞。
问2007年以前的用户会喜欢怎么样的手机，会说耐用、能玩游戏的手机，而不是iPhone(智能手机）。
用户需求，究竟是什么？或许是产品经理们永恒追求的答案。
但只要不放弃地去思考、去找寻、去接触用户，虽然可能一辈子也找不到一个终极答案，但我们一定都会更靠近用户的内心…
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