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美业管理系统美容院晨会

早会一定要开。

到目前为止，会议仍然是企业管理不可替代的手段。没有会议，就没有交流。没有沟通，企业就没有正常的管理发展。美容院频繁开会是不现实的。不管会议开多久，关键是要解决具体问题。

会议要解决的问题有：制度宣传、员工奖惩、决策沟通、问题通报、员工培训、晋升实施、绩效实施、客户管理等。

建议美容院将会议类型控制在晨会、月度工作会和年度总结会三类。

晨会是最常见的例会，由店长或咨询部负责人或美容部负责人轮流主持，与会者为现场工作人员。内容侧重于解决问题、沟通情况、传递文件和提升士气。有必要制定一部法律，而不是一个由八部分组成的会议。我们不应该流于形式，而应该真正起到鼓舞地方气氛的作用。晨会不要批评太多，以免影响当天的服务质量。

在晨会上公开表扬取得进步和成就的员工。有时候，一个幽默的笑话比一篇官方文章更能激励员工。这是我们应该在会上学习的技巧。-手语歌曲也能让员工感到愉快。形式可以多样，内容不能一成不变，时间要短，达到效果就好。最好在晨会上提示员工的绩效分解和可能的意图，帮助员工分析问题，或者检查过去一天的服务和销售问题，以便找到好的解决方案。让每位员工在行业设定的目标库中设定自己的工作重点和重要内容，店长的具体指导会有立足之地，每位员工在汇报自己的成绩和目标时会有比较和竞争。

利用月度总结会安排公司下月绩效指标，检查上月完成情况，或传达公司发展趋势，或讨论公司重大事项等。。由总经理或店长主持，参加人员为公司中层以上干部。关键是要把目标数字化，把具体工作落实到人，把工作检查落实到时间。会议就是这样进行的。当然，最好有会议纪要，督促大家按时完成工作。

年底要召开全体员工大会，对过去一年的先进员工和部门进行表彰，总结公司过去一年的发展，指出公司下一年的发展目标，使会议成为激励进取的动员大会，成为公司发展的里程碑。传统节日可以用来举行员工聚会，放松心情，营造欢乐氛围，这对美容院来说尤为重要。因为大多数女性员工，我们不妨创造一个机会，与其他单位一起，让员工更热爱企业。只要我们有目标和技能，我们就可以让会议成为提高管理绩效的一种手段。

客户协会和厂商的会议营销也是一种常见的营销方式，不同于美容院的会议管理方式。美容院利用店庆、新年联欢等方式开展主题联谊活动，以顾客抽奖的方式奖励顾客，让顾客在参与中获得满意，已成为顾客接受的一种营销模式。但要注意程序性和固定性豁免。一旦会议召开，客户将不再愿意参加会议。会议的主题是否明确，目的是否明确，客户是否满意非常重要。

特别提示：不要把会议变成模型。不要开批评会或打赌会，让气氛不舒服。

不能犯的错误：从不开会，口头下达命令，没有问题就不开会。

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